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Noticias Portafolio

  • Certificación en servicio al cliente
    Un seminario internacional se llevará a cabo en Bogotá y Medellín próximamente.

    Service Quality Institute (SQI) presentará en Colombia el seminario de certificación internacional en servicio al cliente, un programa gerencial de 4 días para certificarse en una metodología estructurada que permite construir una cultura de servicio en cualquier organización.

    El programa abarca módulos en esquema de inmersión total, que comprende conceptos como diseñando el modelo de servicio, liderazgo de equipos facultados, el arte del servicio extraordinario, el efecto WOW y entrenamiento de entrenadores.

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  • OMS probará vacunas contra ébola en África en diciembre
    Si tienen éxito, cientos de miles de dosis podrían estar listas durante la "primera mitad" de 2015, añadió.

    La OMS anunció este viernes que estudia probar diferentes vacunas contra el ébola a partir de diciembre en los tres países de África occidental más afectados por la epidemia, que este viernes se cobró su primera víctima en Malí.

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